DATENSCHUTZ
POLITIK
Splendid Evasion, Lda, mit Sitz in Rua do Corvo, 455, 4410-439 Arcozelo VNG, Portugal, Steuernummer 510 695 566 (im Folgenden „Splendid Evasion“ oder „SE“ genannt) verpflichtet sich, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“) zu schützen und verpflichtet sich, diese Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten und deren Sicherheit zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie (im Folgenden „Richtlinie“) informiert Sie über Ihre Rechte und soll darüber informieren, wie Splendid Evasion Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.
Alle Daten, die Sie Splendid Evasion zur Verfügung stellen, werden in strikter Übereinstimmung und unter vollständiger Einhaltung der in der DSGVO festgelegten Anforderungen und der geltenden Gesetzgebung erhoben, verarbeitet und übermittelt.
1. Datenverantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Gemäß der DSGVO fungiert Splendid Evasion als Datenverantwortlicher für seine Daten. Für jegliche Klärung im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten wenden unter:
Splendid Evasion, Lda
Adresse: Rua do Corvo, 455, 4410-439 Arcozelo VNG, Portugal
E-Mail: info@splendidevasion.com
2. Art der personenbezogenen Daten, Zwecke und Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
Diese Richtlinie gilt für die Online- und Offline-Datenerfassung von Splendid Evasion bei allen Interaktionen, die Sie mit uns haben, z. B. wenn Sie unsere Website, mobile Website oder mobile Apps (im Folgenden „Websites“) besuchen, ein Antragsformular ausfüllen, uns anrufen oder uns eine E-Mail senden.
Diese Informationen können auch von unseren Geschäftspartnern stammen.
Splendid Evasion sammelt und verarbeitet Ihre Daten für eine Reihe von Zwecken:
- Reservierung oder Kauf von Dienstleistungen
Es gibt eine Reihe von Daten, die unbedingt erhoben werden müssen, damit Splendid Evasion die angeforderte Dienstleistung organisieren und erbringen kann (einschließlich der Zusendung der Reservierungsbestätigung und der Reisedokumente), sowie um etwaige Ansprüche im Zusammenhang mit der Reservierung oder dem Kauf von Dienstleistungen zu verwalten, wie z. B. Name, Geburtsdatum, Daten des Ausweises, Adresse, Nummer der Kundenkarte, Mobiltelefon- oder Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Daten zu Reisepräferenzen, Interessendaten, Motiv- und Beschwerdedetails, besondere Anlässe und Sonderwünsche. Die rechtmäßige Grundlage für die Erhebung dieser Daten ist die Erfüllung eines Vertrags und das berechtigte Interesse von Splendid Evasion.
Um ein Visum zu erhalten, muss Splendid Evasion möglicherweise bestimmte Arten von Daten erheben, die von den ausstellenden Stellen angefordert werden und für die Ausstellung unbedingt erforderlich sind, wie z. B. Passdaten, Impfpass und Daten im Zusammenhang mit Strafregistern für die Einhaltung bestimmter Bestimmungsländer. Die rechtmäßige Grundlage für die Erhebung dieser Daten ist die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung.
• Zufriedenheitsumfragen
Um Ihre Zufriedenheit mit den erbrachten Dienstleistungen zu bewerten, kann Splendid Evasion Ihnen Qualitätsumfragen zusenden. Kunden sind nicht verpflichtet, an diesen Qualitätsumfragen teilzunehmen, die dazu dienen, Meinungen über die erbrachten Dienstleistungen einzuholen, um diese zu verbessern/weiterzuentwickeln. Die Grundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist das berechtigte Interesse von Splendid Evasion an einer kontinuierlichen Verbesserung der Qualität seiner Dienstleistungen.
• Management und Verwaltung
Die erhobenen Daten, die es Splendid Evasion ermöglichen, seinen buchhalterischen/steuerlichen, rechtlichen und administrativen Verpflichtungen nachzukommen, umfassen in der Regel den Namen, die Adresse und die Steuernummer. Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung und das berechtigte Interesse von Splendid Evasion an der Verwaltung der Kundenbeziehung.
• Handels- und Werbekommunikation
Splendid Evasion sammelt Daten wie Ihren Namen, Ihre Telefon- oder Handynummer und Ihre E-Mail-Adresse, damit Sie Informationen über Dienstleistungen erhalten können, die für Sie von Interesse sein könnten (z. B. Marketingkommunikation oder Kampagnen und Werbeaktionen ), und holt, falls erforderlich, Ihre Zustimmung ein. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen, wie im folgenden Absatz „Ausübung Ihrer Rechte“ dargelegt. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist das berechtigte Interesse von Splendid Evasion oder, auf Anfrage, Ihre Einwilligung.
- Kongress- und Veranstaltungsorganisation
insbesondere für die Verwaltung der Registrierung/Anmeldung von Teilnehmern, die Akkreditierung, die Verwaltung der jeweiligen Unterkünfte und die Verwaltung von Räumen, deren Identifikationsdaten, nämlich Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, wo Sie arbeiten/studieren, Benutzername und Passwort, die für die Online-Registrierung erstellt wurden, personenbezogene Daten, die für die Rechnungsstellung erforderlich sind, nämlich die Steueridentifikationsnummer und die Adresse, Daten zu anderen angeforderten Dienstleistungen, nämlich Hotels, Transfers und Mahlzeiten. Die rechtmäßige Grundlage für die Erhebung dieser Daten ist die Erfüllung eines Vertrags und das berechtigte Interesse von Splendid Evasion.
Um die von Splendid Evasion organisierten Veranstaltungen angemessen zu teilen und zu bewerben, kann Splendid Evasion Fotos und Videos von Rednern und Teilnehmern sammeln, um sie in den Medien der Veranstaltungen (nämlich Websites, soziale Netzwerke und Broschüren) zu veröffentlichen, sowie Foto- und Videoaufnahmen (Bild und Ton) während der Veranstaltungen, die in unseren Medien (nämlich Websites, soziale Netzwerke und Broschüren) sowie in den Medien der Veranstaltungen (nämlich Websites, soziale Netzwerke und Broschüren)
Die Grundlage für die Erhebung dieser Daten ist das berechtigte Interesse von Splendid Evasion.
• Veröffentlichungen in unseren Medien
Um die von Splendid Evasion angebotenen Dienstleistungen in unseren Medien (nämlich Websites, soziale Netzwerke und Broschüren) zu teilen und zu bewerben:
Wir können Fotos und Videos veröffentlichen, die von Splendid Evasion aufgenommen oder vom Kunden mit uns geteilt wurden, sofern die Zustimmung des Kunden eingeholt wurde.
Die Grundlage für die Erhebung dieser Daten ist die Zustimmung und das berechtigte Interesse von Splendid Evasion.
Wir können auch alle Beiträge (Text, Bild und Video) von Kunden auf unseren Websites und in sozialen Netzwerken veröffentlichen.
Die Grundlage für die Erhebung dieser Daten ist das berechtigte Interesse von Splendid Evasion.
3. Weitergabe personenbezogener Daten
Im Rahmen Ihrer Buchung und/oder Ihres Kaufs kann Splendid Evasion Ihre Daten weitergeben:
I. An Dienstleister (wie Fluggesellschaften, Hotels, Mietwagenfirmen, Veranstalter, Versicherungsgesellschaften), um sie für den Zweck des Falls zu verwenden (die Daten werden nur für diesen spezifischen Zweck verwendet) und um die Gesetzgebung der Zielländer einzuhalten;
II. An Regierungsbehörden (z. B. Einwanderungsbehörde, Grenzkontrolle, öffentliche Sicherheit, Sicherheit und Terrorismusbekämpfung).
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann auch von Dienstleistern durchgeführt werden, die im Auftrag von Splendid Evasion handeln, nämlich Marketing- und Digital- und Social-Media-Agenturen, Buchhaltungsmanagementdienste, Wirtschaftsprüfer und Anwälte, externe Stellen, die Technologiedienstleistungen erbringen, wie Anbieter von Computerplattformen, Hosting-Dienste, Wartung und Unterstützung unserer Datenbanken.
4. Internationale Datenübertragungen
Je nachdem, wohin Sie reisen, muss Splendid Evasion Ihre Daten möglicherweise an Dienstleister innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union übertragen (sofern eine solche Übertragung für die Ausführung/Bereitstellung des Dienstes unerlässlich ist).
Jede Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland darf nur im Rahmen der Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen erfolgen oder sofern sichergestellt ist, dass sie den einschlägigen gemeinschaftlichen und nationalen Rechtsvorschriften entsprechen.
5. Daten von Minderjährigen
Splendid Evasion sammelt keine Daten von Minderjährigen auf direkte Weise. Wir gehen davon aus, dass alle Daten von Minderjährigen, die uns zur Verfügung gestellt werden, von Eltern oder Erziehungsberechtigten stammen. In Bezug auf diese Daten können die Eltern oder Erziehungsberechtigten die Rechte ausüben, die die DSGVO den betroffenen Personen einräumt.
6. Buchungen durch Dritte
Eine Buchung durch Dritte liegt vor, wenn ein Familienmitglied, ein Freund oder eine andere Person (im Folgenden „Dritte“) eine Buchung im Namen einer oder mehrerer anderer Personen vornimmt.
Wenn Sie ein Dritter sind und Splendid Evasion Daten über andere Personen als Sie selbst zur Verfügung stellen, gehen wir davon aus, dass Sie die vorherige und ordnungsgemäße Zustimmung des Dateninhabers eingeholt haben. In einem solchen Fall muss die Drittpartei zuvor sicherstellen, dass der Dateninhaber über den Inhalt dieser Richtlinie informiert wurde und seine Zustimmung erteilt hat.
7. Speicherdauer personenbezogener Daten
Ihre Daten werden von Splendid Evasion nur so lange aufbewahrt, wie es für die oben genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist, es sei denn, es bestehen Aufbewahrungspflichten nach geltendem Recht oder ein berechtigtes Interesse, das die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten über einen längeren Zeitraum erfordert.
8. Sicherheitsmaßnahmen für personenbezogene Daten
Splendid Evasion ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz seiner Daten, einschließlich geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung.
Die Daten werden von Mitarbeitern von Splendid Evasion oder autorisierten Dienstleistern verarbeitet, die nur auf die unbedingt erforderlichen Daten zugreifen, je nach den spezifischen Zwecken, für die die Daten erhoben wurden.
9. Ausübung Ihrer Rechte
Als betroffene Person können Sie innerhalb der gesetzlich festgelegten Grenzen die folgenden Rechte ausüben:
i. Recht auf Zugang [Durch Einreichen eines Zugangsantrags erhalten Sie Zugang zu den von Splendid Evasion verarbeiteten personenbezogenen Daten und Einzelheiten dazu.]
ii. Recht auf Berichtigung [Wenn Ihre personenbezogenen Daten unvollständig oder falsch sind, können Sie deren Berichtigung verlangen.]
iii. Recht auf Vergessenwerden [Bei Ausübung Ihres Rechts auf Vergessenwerden löscht Splendid Evasion gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten.]
iv. Recht auf Datenübertragbarkeit [Wenn Sie die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, erhalten Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags verarbeitet werden, in einem automatisch lesbaren Format.]
v. Widerspruchsrecht [Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Splendid Evasion aufgrund eines berechtigten Interesses oder im Zusammenhang mit Direktmarketing zu widersprechen.]
vi. Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung [Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, wird Splendid Evasion Ihre Zustimmung für die von Ihnen angegebene Aktivität entfernen].
Die Ausübung dieser Rechte hängt von einem schriftlichen Antrag (einschließlich einer Kopie eines Dokuments, das die Identität des Kunden nachweist, und der Angabe des Rechts oder der Rechte, die er ausüben möchte) ab, der auf einem der folgenden Wege zu senden ist:
Adresse: Splendid Evasion, Lda, Rua do Corvo, 455, 4410-439 Arcozelo VNG, Portugal
E-Mail: info@splendidevasion.commailto:dpo@viagensabreu.pt
Nach Einreichung des Antrags mit den erforderlichen Informationen wird Splendid Evasion innerhalb von ein bis zwei Monaten antworten, wobei die Komplexität und Anzahl der Anträge berücksichtigt wird.
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10. Kontrollbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass es ein Problem mit der Art und Weise gibt, wie Splendid Evasion Ihre Daten verarbeitet, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Comissão Nacional de Protecção de dados - CNPD) unter www.cnpd.pt einzureichen.
11. Informationen über die Verwendung von Cookies
Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie auf unseren Websites, um zu erfahren, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können, und um detaillierte Informationen über die von Splendid Evasion verwendeten Cookies sowie über die Zwecke, für die sie verwendet werden, zu erhalten.
12. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Splendid Evasion behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Aktualisierungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen, wobei diese Änderungen ordnungsgemäß auf unseren Plattformen und Websites aktualisiert werden. Prüfen Sie regelmäßig, ob Aktualisierungen oder Änderungen an dieser Richtlinie vorgenommen wurden.
Letzte Aktualisierung: 15. Mai 2023